Dutch Nail Cosmetics France
SARL L'Atelier by Mylène – 89 rue Louis Laverny – 33130 Bègles – France
RCS Bordeaux 988 209 086 – TVA FR71988209086

Mise à jour : 19 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site dutchnailcosmetics.fr sont traitées par la SARL L'Atelier by Mylène, exploitant la marque Dutch Nail Cosmetics France, 89 rue Louis Laverny – 33130 Bègles.
Contact : info@dutchnailcosmetics.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à notre activité :

• Identification et coordonnées professionnelles : nom, prénom, nom de l'entreprise, numéro SIRET ou de TVA, adresse e-mail, téléphone ;
• Adresses de facturation et de livraison ;
• Commandes : historique d'achats, factures, échanges avec notre service client, participation au programme de fidélité ;
• Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, données issues des cookies (voir article 8).

Les paiements sont traités directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

Ces données nous sont fournies directement par vous (création de compte, commande, inscription à la newsletter, échanges) ou sont collectées automatiquement lors de votre navigation.

3. Finalités et bases légales

• Traitement des commandes, livraison, facturation, service client, programme de fidélité : exécution du contrat ;
• Obligations comptables et fiscales : obligation légale ;
• Vérification de la qualité de professionnel, prévention de la fraude, amélioration du site : intérêt légitime ;
• Envoi d'offres par e-mail sur des produits liés à votre activité professionnelle : intérêt légitime. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ;
• Newsletter : votre consentement, recueilli lors de l'inscription ;
• Mesure d'audience et publicité personnalisée (cookies) : votre consentement.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées à l'équipe de L'Atelier by Mylène et, pour ce qui les concerne, à nos prestataires :

• Shopify : hébergement du site, gestion des commandes et des paiements, envoi des e-mails (Shopify Email) ;
• Colissimo et nos autres transporteurs : livraison ;
• Joy : gestion du programme de fidélité ;
• Google (Google Analytics) : mesure d'audience ;
• Meta (Instagram, Facebook) et TikTok : publicité et mesure de l'efficacité de nos campagnes.

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Elles ne sont jamais vendues.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Shopify, Google, Meta et TikTok) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, par exemple au Canada ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types adoptées par celle-ci.

6. Durées de conservation

• Données clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact ;
• Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce ;
• Prospection et newsletter : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans après votre dernier contact avec nous ;
• Cookies : 13 mois maximum. Vos choix de consentement sont conservés jusqu'à 12 mois.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition (notamment à la prospection, à tout moment et sans justification), portabilité, retrait de votre consentement à tout moment, et droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à info@dutchnailcosmetics.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable.

8. Cookies

Le site utilise trois types de cookies :

• Cookies nécessaires (panier, connexion à votre compte, sécurité) : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement ;
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : ils nous aident à comprendre l'utilisation du site ;
• Cookies publicitaires (Meta, TikTok) : ils permettent de vous présenter des publicités adaptées et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur. Refuser ces cookies n'empêche pas d'utiliser le site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : hébergement sécurisé, connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux seules personnes habilitées.

10. Délégué à la protection des données

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné. Toute question peut être adressée à info@dutchnailcosmetics.fr.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

Voir aussi nos Conditions générales de vente.